Rujukan Laman

Kenali Hak dan Tanggungjawab Anda di probet88

Halaman ini menghuraikan rangka undang-undang yang mengawal penggunaan platform probet88, termasuk dasar privasi, syarat akaun dan had tanggungjawab, khusus bagi anda yang mengakses perkhidmatan kami di wilayah yang…

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data AkaunSokongan Undang-Undang MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
probet88 Kenali Hak dan Tanggungjawab Anda di probet88
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Semak dan Kemukakan Pertanyaan Undang-Undang Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun terus ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk setiap kes yang dikemukakan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk berhubung dengan ejen kami yang boleh membantu menjelaskan terma penggunaan dan prosedur akaun anda pada bila-bila masa yang sesuai.
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan formal melalui borang dalam talian kami jika anda merasakan hak anda tidak dipatuhi. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan pematuhan dalam tempoh tiga hari bekerja.
PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Ketahui Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang ketat untuk memastikan data peribadi anda dilindungi sepanjang masa semasa anda menggunakan platform probet88 di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan tahap industri. Kami hanya menyimpan maklumat yang perlu untuk menjalankan perkhidmatan akaun anda mengikut dasar pengekalan data kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengekalkan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan akaun anda sebaik sahaja mendaftar.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang bidang kuasa yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan kami.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda.

Permintaan Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna di probet88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

probet88 beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami disusun mengikut piawaian undang-undang yang berkenaan dan anda bertanggungjawab mematuhi peraturan tempatan di kawasan anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan dalam talian kami. Pasukan pematuhan akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut keperluan undang-undang yang ditetapkan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan pembayaran dan tidak dikongsi untuk tujuan pemasaran.

Ya, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan menghubungi kami. Walau bagaimanapun, penarikan balik tertentu mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan sebahagian perkhidmatan akaun kepada anda.

Pelanggaran terma perkhidmatan boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada tahap kesalahan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Rekod akaun yang ditutup disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang bidang kuasa yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut dasar pengekalan data kami.

Kemukakan aduan melalui borang dalam talian kami atau e-mel kepada pasukan undang-undang probet88. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan dijawab dalam tempoh tiga hari bekerja oleh pasukan pematuhan kami.