Rujukan Laman

Jelajahi cara kami melindungi maklumat anda

Di probet88, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami diuruskan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiPilihan Anda DiutamakanHubungi Kami Bila-bila MasaPematuhan Undang-undang Malaysia
probet88 Jelajahi cara kami melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak saluran sokongan privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan mengenai data peribadi, permintaan pemadaman atau pembetulan maklumat akaun anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform probet88 untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda. Tersedia setiap hari dalam waktu operasi kami.
Borang Aduan Isi borang aduan rasmi di laman probet88.pro untuk merekodkan permintaan rasmi anda berkaitan privasi data. Setiap aduan menerima nombor rujukan untuk pengesanan mudah.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Ketahui cara kami urus data anda

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat di probet88.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan penyulitan SSL semasa penghantaran dan semasa disimpan dalam sistem kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform probet88. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk setiap masa. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman yang ditetapkan.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau membetulkan maklumat yang tidak tepat. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang aduan di probet88.pro bila-bila masa.

Pegawai Privasi

Probet88 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar ini. Hubungi beliau secara langsung melalui saluran e-mel privasi jika anda memerlukan penjelasan lanjut.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data log masuk. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda sahaja.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang atau kepada pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat bersama kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau isi borang aduan di probet88.pro. Kami akan memproses permintaan pemadaman dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan fungsi platform. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah ciri akaun mungkin tidak berfungsi sepenuhnya tanpanya.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh pematuhan undang-undang yang ditetapkan di Malaysia. Setelah akaun ditutup dan tempoh mandatori tamat, data dihapus secara selamat dari sistem kami.

Log masuk ke akaun probet88 anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau butiran e-mel. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Ya. Semua transaksi melalui Boost, FPX, Touch 'n Go dan GrabPay diproses melalui saluran penyulitan SSL. Probet88 tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan akaun e-wallet anda dalam sistem kami.